Problème
Les sous-traitants ne fournissent pas de preuve fiable
Constat clé. Sans exigence contractuelle et technique, les sous-traitants rendent rarement le niveau de preuve attendu. Un logiciel partagé comble ce vide.
Les utilisateurs de sous-traitance connaissent la douleur : la prestation est faite, la preuve manque. Le client s'en rend compte dans le rapport.
Causes typiques
Pas d'exigence contractuelle
La preuve numérique n'est pas dans le contrat.
Pas de système commun
Le sous-traitant travaille sur papier ou avec sa propre app.
Aucune visibilité au quotidien
Les manques n'apparaissent qu'en fin de mois.
Comment diagnostiquer
- 01
1. Taux de preuve
Quel pourcentage des prestations sous-traitées est documenté ?
- 02
2. Retour client
Où les réclamations se concentrent-elles ?
- 03
3. Revue du contrat
La preuve numérique est-elle explicite ?
Solution structurelle
- 01
1. Clause numérique
La preuve NFC devient condition de paiement.
- 02
2. Accès sous-traitant
Le sous-traitant travaille dans votre outil, ne voit que ses sites.
- 03
3. Contrôle en direct
Les scans manquants deviennent visibles dans la journée.
Questions fréquentes
- S'il refuse ?
- Cadrer par contrat et accompagner avec l'app multilingue. En cas de refus, les manques deviennent levier de négociation.
- Combien de temps pour l'effet client ?
- Dès le premier mois avec preuves complètes.
Pour aller plus loin
La preuve devient condition de paiement
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