Un support humain
pour les entreprises de nettoyage.
Ligne directe avec l'équipe à Völklingen. Pas de tickets en file d'attente, pas de hotline à l'étranger – vous écrivez, nous répondons.
Questions fréquentes sur le support
À quelle vitesse le support Taskey répond-il ?+
Généralement en quelques heures les jours ouvrés. Les clients Enterprise bénéficient d'un account manager dédié avec des temps de réponse garantis par SLA.
Suis-je accompagné lors de l'onboarding ?+
Oui. Avec notre Done-for-You Setup, nous importons vos sites, employés et contrats pour vous. Votre activité est opérationnelle en 48 heures – sans effort de votre part.
Où trouver le guide NFC et les supports de formation ?+
Notre centre d'aide propose des guides pas-à-pas et des vidéos courtes. Sur demande, nous animons aussi une formation en direct pour votre équipe en visio.
Le support est-il disponible dans d'autres langues ?+
L'application Taskey est disponible en allemand, turc, russe, polonais et d'autres langues. Le support pour les dirigeants et l'administration est assuré en allemand et en anglais.
Pas encore de compte Taskey ?
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