Persönlicher Support
für Reinigungsbetriebe.
Direkter Draht zum Team in Völklingen. Keine Tickets in einer Warteschlange, keine Hotline aus dem Ausland – Sie schreiben uns, wir antworten.
Häufige Fragen zum Support
Wie schnell antwortet der Taskey-Support?+
In der Regel innerhalb weniger Stunden an Werktagen. Enterprise-Kunden haben einen dedizierten Account-Manager mit garantierten Reaktionszeiten per SLA.
Bekomme ich Hilfe beim Onboarding?+
Ja. Mit unserem Done-for-You Setup importieren wir Ihre Objekte, Mitarbeiter und Verträge für Sie. Ihr Betrieb ist in 48 Stunden einsatzbereit – ohne Aufwand für Sie.
Wo finde ich die NFC-Anleitung und Schulungsmaterial?+
Im Hilfecenter stellen wir Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Kurzvideos zur Verfügung. Auf Wunsch übernehmen wir auch eine Live-Schulung für Ihr Team per Videocall.
Gibt es Support auch in anderen Sprachen?+
Die Taskey-App ist auf Deutsch, Türkisch, Russisch, Polnisch und weiteren Sprachen verfügbar. Der Support für Inhaber und Verwaltung erfolgt auf Deutsch und Englisch.
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